Часта задаваемыя пытанні

Кіраванне ўліковым запісам

Для таго, каб адрэдагаваць імя карыстальніка альбо адрас электроннай пошты свайго ўліковага запісу, перайдзіце ў раздзел профіля ў мабільнай праграме (іконка карыстальніка ў правым ніжнім куце). Пасля націсніце на опцыю “Рэдагаваць профіль”. Калі ласка, майце на ўвазе, што Ваша імя карыстальніка адлюстроўваецца на дошцы рэйтынгу і бачна іншым карыстальнікам. Калі Вы не хочаце, каб адлюстроўвалася Ваша сапраўднае імя, выкарыстоўвайце замест яго псеўданім.

Калі імя карыстальніка не змяняецца, значыць, яно ўжо занятае іншым уліковым запісам у “Шаную”. Усе імёны карыстальнікаў і адрасы электроннай пошты ў праграме ўнікальныя. Паспрабуйце змяніць імя карыстальніка яшчэ раз, дадаўшы літары або лічбы, каб паспрабаваць зрабіць яго ўнікальным, і зноў захавайце яго.

Калі адрас электроннай пошты, які Вы спрабуеце абнавіць, ужо заняты, магчыма, Вы раней стварылі іншы ўліковы запіс з гэтым адрасам электроннай пошты.

Існуе некалькі магчымых тлумачэнняў таго, чаму коды пацвярджэння ўліковага запісу не заўсёды прыходзяць. Прачытайце спіс найбольш распаўсюджаных прычын і праверце, ці адносіцца якая-небудзь з іх да Вас.

  1. Пераканайцеся, што Вы ўказалі правільны адрас электроннай пошты пры рэгістрацыі.
  2. Праверце папкі непажаданай пошты: часам коды пацвярджэння могуць трапляць у спам. Калі ласка, паглядзіце, ці знаходзіцца ліст з кодам праверкі ў гэтай папцы.
  3. Паспрабуйце скарыстацца іншай электроннай поштай: некаторыя сэрвісы электроннай пошты змяшчаюць фільтры, якія могуць памылкова блакаваць атрыманне ліста з кодам пацвярджэння. Паспрабуйце ўвесці іншы адрас электроннай пошты, калі ён у Вас ёсць, каб пераканацца, што праблема не звязана з канкрэтным сэрвісам электроннай пошты.
  4. Упэўніцеся, што Ваш уліковы запіс электроннай пошты мае дастаткова месца на сховішчы, каб прымаць уваходныя лісты.

Калі ніводнае з гэтых рашэнняў не вырашыла Вашу праблему, звяжыцеся з намі па адрасе project@shanuju.com.

Калі Вы забылі свой пароль, перайдзіце на экран уваходу ў праграму і націсніце “Забылі пароль”, пасля чаго ўвядзіце адрас электроннай пошты, звязаны з Вашым уліковым запісам у “Шаную”. На ўказаны адрас электроннай пошты мы адправім спасылку, якая дазволіць стварыць новы пароль для вашага ўліковага запісу. Абавязкова праверце папку са спамам, калі Вы не бачыце ліст для скіду пароля ў сваёй паштовай скрыні.

Калі Вы зарэгістраваліся з няправільным адрасам электроннай пошты, Вы не зможаце змяніць свой пароль.

Для выдалення свайго ўліковага запісу ў праграме “Шаную” перайдзіце на экран профіля ў мабільнай праграме (іконка карыстальніка ў правым ніжнім куце) і выбярыце опцыю “Выдаліць акаўнт”, пасля чаго націсніце “Так”. Гэта дзеянне адразу і беззваротна выдаліць Ваш уліковы запіс і ўсю інфармацыю пра яго з праграмы.

Пра праграмy

Пры падборы матэрыялаў мы арыентуемся на сучасныя акадэмічныя слоўнікі, такія як:

  • Граматычны слоўнік назоўніка. Мінск: Беларуская навука, 2013;
  • Граматычны слоўнік прыметніка, займенніка, лічэбніка, прыслоўя. Мінск: Беларуская навука, 2013;
  • Тлумачальны слоўнік беларускай літаратурнай мовы. Мінск: Беларуская Энцыклапедыя імя Петруся Броўкі, 2016.

Увесь кантэнт у праграме праілюстраваны і агучаны людзьмі, якія ўдзельнічаюць у праекце.